Formulario de desistimiento
Formulario de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo y la Directiva Europea 2011/83/UE, usted dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos ni de pagar penalizaciones.
¿Cómo ejercer su derecho de desistimiento?
Rellene el siguiente formulario y envíelo a nuestro servicio de atención al cliente:
- Por correo electrónico: [p.menneteau@appro-distri.fr]
- Por correo postal: [172 chemin las vignes 65150 Lombres]
Formulario tipo de desistimiento
A la atención de [APPRO-DISTRI], 172 CHEMIN LAS VIGNES], [p.menneteau@appro-distri.fr] :
Yo/Nosotros (*) le notifico/notificamos (*) por la presente mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta del bien (*) / de prestación de servicios (*) que se detalla a continuación:
- Número de pedido: ___________________________
- Producto(s) afectado(s): ___________________________
- Pedido el: _______________ / Recibido el: _______________
- Nombre del/de los consumidor(es): ___________________________
- Dirección del/de los consumidor(es): ___________________________
- Firma del/de los consumidor(es): ___________________________ (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel)
- Fecha: ___________________________
(*) Táchese lo que no proceda.
Condiciones de devolución
- Los productos deben ser devueltos en su estado original, completos y sin usar.
- Los gastos de devolución corren por su cuenta, a menos que el producto sea defectuoso o no conforme.
- El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud de desistimiento, previa recepción de los productos devueltos.